Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre a nossa plataforma.

Primeiros Passos

  • É possível realizar um teste grátis da plataforma Cliniconect?

    Sim, oferecemos 7 dias de teste.

  • Quem pode utilizar o Cliniconect?

    Qualquer clínica, consultório ou profissional de saúde, porém somos especializados para atender profissionais de Fisioterapia, Pilates, Fonoaudiologia, Psicologia, e Nutrição.

Contratação

  • Como a assinatura é feita no Cliniconect

    Temos dois tipos de plano, o mensal recorrente no cartão de crédito e o anual com um super desconto com pagamento único.

  • Tenho desconto em plano anual?

    Sim, temos um super desconto, o plano anual é realizado em um único pagamento no cartão em até 12 parcelas ou em um único boleto.

  • O Cliniconect possuí contrato de fidelidade?

    Não, porém se você contratou um plano trimestral, semestral ou anual você não receberá o dinheiro de volta.

  • O Cliniconect possui taxa de cancelamento?

    Não possuímos taxa de cancelamento.

Preço e Pagamento

  • Qual o valor para usar Plataforma Cliniconect?

    Os valores estão disponíveis em Planos e Preços

  • Como a cobrança mensal é feita no Cliniconect?

    A cobrança mensal recorrente é realizada através do cartão de crédito. 

Configurações

  • Posso montar meu próprio formulário de anamnese, avaliação e evolução?

    Sim, em uma interface simples e intuitiva você pode criar seu próprio formulário.

Segurança e Dados

  • As informações cadastradas são seguras?

    Sim, prezamos pelo máximo de segurança. Nossos servidores estão hospedados em um dos lugares mais seguros do mundo. Utilizamos duas camadas de criptografia, a primeira da internet até nossos servidores e outra no armazenamento dos dados.  

  • É possível restringir níveis de acesso por usuário?

    Sim, o Cliniconect conta com um gerenciador de usuário aonde você poderá definir o perfil apropriado para cada profissional.

  • Como funciona o backup dos dados?

    Todos os dados da sua conta no Cliniconect são armazenados em servidores seguros e bem protegidos. Diariamente é realizado backup de todas informações de forma automatizada.

  • É possível migrar dados de outras plataformas para o Cliniconect?

    Sim, nossa equipe realiza a migração a partir de um arquivos de backup disponibilizado.

Suporte

  • Como recuperar a senha do Cliniconect?

    Você pode acessar a tela de login e clicar em esqueci minha senha ou solicitar ao administrador que redefina sua senha através da tela de usuários.

  • O Cliniconect apresenta suporte Técnico?

    Sim, o suporte do Cliniconect é especializado e realizado exclusivamente através do telefone, whatsapp ou e-mail.

  • Existe aplicativo para Android ou IOS?

    A interface do Cliniconect é totalmente adaptada e otimizada para utilização em dispositivos móveis, portanto você pode utilizar facilmente o sistema em seu smartphone ou tablet sem a necessidade de instalar um aplicativo. Sendo assim, não possuímos aplicativos.

  • Como criar atalho na área de trabalho?

    Após realizar o login na sua conta através do navegador chrome, clique nos três "pontos verticais" no canto superior direito, depois em "Mais ferramentas" e "Criar Atalho". Esse procedimento pode ser realizado para computadores e smartphones.

O que dizem sobre o Cliniconect?

Uma seta azul apontando para a esquerda em um fundo branco.
Uma seta azul apontando para a direita em um fundo branco.

Procuramos um sistema com o principal objetivo de automatizar e agilizar as confirmações de terapias com nossos pacientes. Após testes com outras plataformas, optamos pelo Cliniconect porque fomos surpreendidos com várias funcionalidades que otimizaram ainda mais os nossos processos de trabalho. O sistema é bastante intuitivo e completo, facilitando o acesso para todos os setores envolvidos, tanto o clínico quanto o administrativo e financeiro, além do suporte é bastante atencioso e resolutivo. Recomendamos muito!

Denise Evangelista, Supervisora Administrativa

Clínica Entre Afetos

Foto de Denise Evangelista,
Supervisora Administrativa

"Ótima Plataforma, livramos aquela papelada que acumulava bastante espaço e tempo, além das mensagens automáticas do WhatsApp e confirmação da presença dos pacientes. A Cliniconect facilitou muito o dia a dia da nossa clínica."

Clínica Sorocaba

Clínica Sorocaba

Foto de Clínica Sorocaba

"Já utilizei vários outras plataformas famosas de agendamento porém nenhum me agradou quanto esse. Simples, bonito e acessível! Suporte técnico excelente! Através dele consigo organizar não só minha agenda mas também toda a parte de prontuários e financeira. Ótimo!"

Danilo Rezende, Fisioterapeuta e Proprietário

Fisio Action - Maringá/PR

Foto de Danilo Rezende, Fisioterapeuta e Proprietário

"Além de muito eficiente é intuitivo e de fácil manejo, mas o que mais se destaca, com certeza, é o suporte! Simplesmente maravilhoso. Aqui na clínica temos muitos profissionais e é tudo muito complexo por ser multidisciplinar. A Plataforma une tudo de maneira tão simples que recomendo com veemência!"

Yohana Fernandes, Fisioterapeuta e Proprietário

Ponto da Saúde - Goiânia/GO

Foto de Yohana Fernandes, Fisioterapeuta e Proprietário

"Há mais de um ano usamos o Cliniconect aqui no Centro de Soluções em Saúde. A plataforma é excelente, fácil de usar e muito intuitiva. Além disso o suporte técnico sempre nos ajuda quando temos alguma dúvida. Recomendo para todos meus colegas da área da saúde."

Marcel Andrade de Paula

Centro de Soluções em Saúde - São José dos Campos/SP

Foto de Marcel Andrade de Paula

Sobre o cliniconect. Trabalhamos com o Cliniconect a 3 anos, o sistema evoluiu muito em eficiência para a nossa área de atuação, os técnicos tem uma escuta ativa, onde estão sempre prontos para nos fornecer o auxílio conforme a nossa necessidade. Estamos satisfeitos com o sistema, seguimos nossa parceria promissora e de grande sucesso para todos nós. Obrigada por estarem conosco!

Denise e Adriano

CTO Sorocaba

Foto de Denise e Adriano

Experiência única e inovadora! Obrigada por fazerem parte do time em todo esse tempo junto conosco.

Ana Carolina Rocha Gomes Ferreira, Diretora Geral

Unifono Clínica Integrada

Foto de Ana Carolina Rocha Gomes Ferreira, Diretora Geral

A Cliniconect foi essencial durante a reformulação da nossa empresa, ajudando a padronizar processos, organizar agendamentos e melhorar o atendimento online. É uma plataforma intuitiva que atende nossas necessidades, como financeiro, emissão de guias e consultas online. O suporte técnico é ágil e sempre disponível. Já recomendei a outras empresas e continuo recomendando!

João Vitor Vaz, Fisioterapeuta Coordenador Geral

Clínica Vivenciar

Foto de João Vitor Vaz, Fisioterapeuta Coordenador Geral

Descubra como nossa tecnologia avançada pode otimizar seu atendimento e melhorar a experiência dos seus pacientes